Zgłoszenie trafia do managera na Telegramie
Imię, telefon, usługa, pytanie i wybrany termin są zebrane w jednej wiadomości.
← Wszystkie projekty
![LEXORA Telegram bot welcome screen]()
Boty Telegram · leady
LEXORA — bot, który nie traci klientów
Klient wybiera usługę prawną, rezerwuje wolny termin i zostawia kontakt. Zgłoszenie od razu trafia do managera na Telegramie razem z pytaniem klienta i przyciskami obsługi.
Gotowy proces dla biznesu·leady, rezerwacje, statusy
Lead → Telegram managera → status dla klienta
Co zyskuje firma
Cała ścieżka klienta — w jednym miejscu
Bot odciąża managera od powtarzalnych pytań i zamienia kontakt w uporządkowane zgłoszenie, które łatwo przyjąć do realizacji i doprowadzić do końca.
Klient sam wybiera termin
Wolne terminy są widoczne od razu. Zajętego terminu nie można zarezerwować ponownie.
Status zmienia się jednym przyciskiem
Oczekuje, w realizacji, anulowane lub zamknięte — klient automatycznie otrzymuje aktualizację.
Manager ma osobne miejsce pracy
Osobny panel pokazuje tylko zgłoszenia, konsultacje i narzędzia obsługi.
Historia zgłoszeń zostaje zapisana
Wszyscy użytkownicy i zgłoszenia są zapisywani w lokalnej bazie, więc nowe kontakty nie giną.
Wysyłka działa osobno
Manager wysyła wiadomość subskrybentom osobnym poleceniem, bez zatrzymywania przyjmowania nowych zgłoszeń.
Jak to wygląda
Interfejs, który prowadzi klienta
Każdy ekran odpowiada na jedno pytanie i prowadzi użytkownika do kolejnego działania. Bez skomplikowanych menu i zbędnych pól.
1. Klient otwiera botaJasne działanie od pierwszego ekranu
2. Wybiera usługęUsługi i ceny można zmieniać w konfiguracji
3. Wybiera wolny terminPodwójna rezerwacja jest zablokowana
4. Potwierdza zgłoszeniePrzed wysłaniem wszystko jest jasne
5. Manager otrzymuje gotową kartęZgłoszenie trafia na Telegram i jest obsługiwane bez osobnego CRM
6. Wysyłka nie blokuje botaWiadomości są wysyłane przez osobny proces
Ścieżka klienta
Od pierwszej wiadomości do obsłużonego zgłoszenia
01 / START
Klient otwiera bota
Od razu widzi usługi, rezerwację i przycisk kontaktu z konsultantem.
02 / WYBÓR
Wybiera usługę i termin
Bot pokazuje tylko dostępne terminy i zbiera potrzebne dane.
03 / WYSŁANIE
Sprawdza zgłoszenie
Imię, telefon, pytanie i termin są widoczne przed potwierdzeniem.
04 / OBSŁUGA
Otrzymuje status
Manager zmienia status przyciskiem, a klient otrzymuje krótkie powiadomienie.
Funkcjonalność
Proces, który można dopasować do zadania
Ten sam scenariusz można dopasować do kliniki, salonu, serwisu, agencji, projektu edukacyjnego lub każdej firmy przyjmującej kontakty przez Telegram.
✓
Przyjmowanie leadów 24/7
Klient może zostawić zgłoszenie w dogodnym momencie, nawet gdy manager jest offline.
✓
Rezerwacja wolnych terminów online
Można ustawić własne daty, długość konsultacji i zasady dostępności.
✓
Powiadomienia managera na Telegramie
Nowe zgłoszenie od razu trafia do czatu roboczego z pełnymi informacjami o kliencie.
✓
Statusy i powiadomienia klienta
Oczekuje, w realizacji, anulowane, zamknięte — bez ręcznego pisania o każdej zmianie.
✓
Listy zgłoszeń i konsultacji
Manager szybko znajduje zgłoszenie, otwiera kartę i kontynuuje obsługę.
✓
Wysyłka do subskrybentów
Wiadomości, wolne terminy i oferty specjalne są wysyłane osobnym procesem.
Pod maską
Technologia zapewnia niezawodną pracę
Technologia nie przeciąża interfejsu, a jednocześnie pozwala rozwijać bota zgodnie z rzeczywistym procesem firmy.
ObszarTechnologieWartość dla biznesu
Telegramaiogram, Bot APIPrzyciski, formularze, powiadomienia i role użytkowników
LogikaPython, asyncioRównoległe zgłoszenia i procesy w tle
DaneSQLite, SQLAlchemyUżytkownicy, zgłoszenia, statusy i zarezerwowane terminy
UstawieniaKonfiguracja YAMLUsługi, harmonogram, teksty i strefa czasowa bez edycji kodu
WdrożenieDocker, polling/webhookProsty start lokalny i wdrożenie gotowe na serwer
Potrzebujesz podobnego procesu?
Opisz zadanie — Zbuduję rozwiązanie
Bot do zgłoszeń, rezerwacji, powiadomień, katalogu lub pracy zespołu — dopasuję mechanikę do Twojego biznesu.
Omówmy projekt →